在警視廳杉并中央署，生活安全課內(nèi)部新設(shè)置了一個(gè)萬(wàn)能咨詢室。該咨詢室直接面對(duì)普通市民，從公款侵占到結(jié)婚欺詐，無(wú)論何事都可來(lái)此咨詢。看似該咨詢室是一個(gè)解決民計(jì)民生的前沿部門，但實(shí)際上這里不過(guò)是警署內(nèi)部麻煩人物的垃圾回收站。對(duì)警署精英來(lái)說(shuō)，“零無(wú)論乘以多少都是零”，所以萬(wàn)能咨詢室又被重任嘲諷為“零系”。畢業(yè)于東大法學(xué)系的小早川冬彥（小泉孝太郎 飾）原本隸屬警視廳科學(xué)警察研究所，因?yàn)榭煅钥煺Z(yǔ)且不服從安排結(jié)果被踢到零系，對(duì)他來(lái)說(shuō)能和市民直接面對(duì)面反倒是件好事。他的搭檔寺田寅三（松下由樹(shù) 飾）則是完全不輸于男性的資深刑警。
　　這兩個(gè)怪胎與其他問(wèn)題警察湊在一起，讓被人輕視的萬(wàn)能咨詢室迸發(fā)活力……